Rebranding czy re branding – czym jest i kiedy warto go przeprowadzić?

Poprawna forma to „rebranding” – pisana łącznie. „Re branding” jest zapisem niepoprawnym. To zapożyczenie z języka angielskiego, w którym przedrostek „re-” łączy się z wyrazem podstawowym.

Czym jest rebranding?

Rebranding to proces zmiany wizerunku marki w świadomości klientów i innych odbiorców. Może obejmować modyfikację nazwy, logo, kolorystyki, komunikacji oraz sposobu prezentowania oferty, ale jego zakres nie kończy się na identyfikacji wizualnej.

Pełny rebranding wynika ze zmiany strategii marki, jej wartości, pozycjonowania albo grupy docelowej. Firma może chcieć być postrzegana jako bardziej nowoczesna, specjalistyczna, dostępna lub skierowana do innego segmentu rynku. Nowe logo jest wtedy jednym z elementów większego procesu, a nie jego jedynym celem.

Ważną rolę odgrywa identyfikacja wizualna, czyli system zasad określających między innymi wygląd logo, kolory, kroje pisma i sposób stosowania poszczególnych elementów. Reguły te często zapisuje się w Księdze Znaku. Dzięki temu marka zachowuje spójność na stronie internetowej, opakowaniach, materiałach reklamowych czy oznakowaniu siedziby.

Nie każda zmiana oznacza pełny rebranding. Delikatna korekta logo, odświeżenie kolorystyki lub uporządkowanie materiałów może być jedynie ewolucją identyfikacji wizualnej. Głębsza transformacja obejmuje także sposób komunikowania marki i jej miejsce na rynku.

Kiedy warto przeprowadzić rebranding?

Decyzja o zmianie powinna wynikać z celów biznesowych, zmian na rynku i potrzeb odbiorców. Rebranding może być uzasadniony w kilku sytuacjach:

• Zmiana profilu działalności – firma rozszerza ofertę albo zaczyna obsługiwać inny rynek, a dotychczasowy wizerunek przestaje pasować do jej zakresu działania.
• Przestarzała identyfikacja – marka wygląda nieaktualnie, jest trudna do stosowania w nowych kanałach komunikacji lub nie odpowiada obecnym standardom.
• Dotarcie do nowej grupy docelowej – firma chce zmienić sposób komunikacji, aby lepiej odpowiadać oczekiwaniom innego segmentu klientów.
• Fuzja albo przejęcie – połączenie organizacji wymaga uporządkowania nazwy, wartości, oferty i wizualnej prezentacji marki.
• Kryzys wizerunkowy – zmiana może pomóc odciąć się od wcześniejszych skojarzeń, ale sama warstwa graficzna nie zastąpi realnych działań naprawczych.
• Utrata wyrazistości na rynku – marka przestaje wyróżniać się na tle konkurencji albo przyciąga odbiorców innych niż ci, do których chce kierować ofertę.

Rebranding – decyzja strategiczna, nie tylko estetyczna

Zmiana wizerunku może zwiększyć czytelność oferty i ułatwić marce wejście w nowy etap rozwoju, ale wiąże się też z ryzykiem utraty części dotychczasowej rozpoznawalności. Dlatego przed zmianą trzeba określić jej cel, zakres i sposób komunikacji z klientami.

Rebranding nie jest zawsze potrzebny. Jeśli problem dotyczy wyłącznie pojedynczego materiału lub niespójnego użycia logo, wystarczy uporządkowanie identyfikacji. Gdy jednak zmieniły się cele firmy, oferta albo sposób postrzegania marki, sama kosmetyczna korekta może nie przynieść oczekiwanego rezultatu.

Rebranding piszemy łącznie, a jako proces oznacza on znacznie więcej niż zaprojektowanie nowego logo. Powinien wynikać z przemyślanej strategii i być wdrażany spójnie we wszystkich punktach kontaktu z odbiorcami.